ちょっと気づいた非常識 ④ 正確な返事
2010年4月7日 連載 病院は女性主導の職場。ナースらはさすが女性だけあって、細かいことに気付くし物事が明瞭でないと落ち着かない。嫌われたくないという心理もあり、ドクターへの連絡はかなり気を遣っている。
たとえばドクターに連絡してそれが電話で返事しても、彼女らは伝聞で実行するわけで実際には若干の不安が伴っている。なのでそういうときはあれこれ指図せず、「今からいきます」と現場に直で向かうか「○時に伺いますので」など、そういう意味での確実な返事ができる必要あり。
悪い例:「また行きますんで」「○○しといてください」「ちょっと今忙しいんで無理」「さっき来てたときに言えばよかったのに」
いやいや、いずれは↑こういう言い方になるだろう。だが最初からこういうのもいるのだ。
たとえばドクターに連絡してそれが電話で返事しても、彼女らは伝聞で実行するわけで実際には若干の不安が伴っている。なのでそういうときはあれこれ指図せず、「今からいきます」と現場に直で向かうか「○時に伺いますので」など、そういう意味での確実な返事ができる必要あり。
悪い例:「また行きますんで」「○○しといてください」「ちょっと今忙しいんで無理」「さっき来てたときに言えばよかったのに」
いやいや、いずれは↑こういう言い方になるだろう。だが最初からこういうのもいるのだ。
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